(资料图片仅供参考)
文、图/羊城晚报全媒体记者 秦小辉
近日,东莞多个镇街市民在问政平台上反映,自从缴费方式转到市水务集团微信公众号后,不是缴费时显示“结算日,缴不了费”,就是缴了费无法马上获取发票。对此,东莞市水务集团回应称,2022年10月起,供水业务由东莞市水务集团供水公司承接,目前处于整合阶段,还存在月底结算周期长的问题和缴费后开具发票时效问题,已在积极处理中。
3月29日,东莞一镇街用水用户反映,自从去年水费缴纳平台转至水务集团微信公众号后,很多次去缴费的时候,点击进去总是显示结算日缴费不了,该用户表示:“能不能避开那几天发账单啊,收到账单的当下就可以缴费,不然到时忘了,又产生违约金。”
对此,东莞市水务集团回复称,2022年10月起,全市(除常平镇、清溪镇,凤岗镇雁田、大朗镇犀牛陂、樟木头镇樟洋)供水业务由东莞市水务集团供水公司承接,目前处于整合阶段,还存在月底结算周期长的问题。目前,集团正在积极处理中。此外,还有用户反映,东莞市水务集团承接供水业务后,缴费后发票开具不及时,带给企业很大不便。对此,市水务集团回复称,该问题也正在积极处理中。
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 牛智杰
校对 | 赵丹丹
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